“我心里的石头总算落地了。”近日,陕西省甘泉县检察院对一起民事支持起诉案件进行回访时,当事人王女士紧紧握住检察官的手,言语间满是感激。这场历时两年的维权,终于有了温暖结局。

2023年3月,10岁的小宇(化名)在校园楼道玩耍时,被不明木棍戳伤右眼。紧急送医后,诊断结果显示,右眼神经损伤、挫伤,结膜损伤,且外伤性瞳孔散大,这一消息让小宇的母亲王女士瞬间崩溃。

因事发区域监控设备损坏、画面模糊,施害人始终无法锁定,维权之路寸步难行。

接下来的两年,小宇的视力持续下降,每月的复查及视力矫正眼镜的花费,成了家庭沉重的负担。王女士多次与学校沟通赔偿事宜,都因责任认定不清、证据不足屡屡碰壁。

“家里靠种地维持生计,为了给孩子治病,积蓄早花光了,真不知道该怎么办。”就在王女士一筹莫展之际,恰逢检察机关开展“司法为民进乡村”普法宣传活动。她在现场咨询时得知,针对此类民事赔偿维权困难的情况,可向检察机关申请支持起诉,这让她重新看到了希望。

2025年4月,王女士揣着就诊资料,走进甘泉县检察院12309检察服务中心。受理申请后,检察官第一时间展开调查,细致核实小宇的受伤细节、治疗经过,逐一梳理医疗票据、诊断证明等关键证据,还调取了相关执法记录、监控视频及学校的情况说明,精准锁定校方在安全设施维护和校园管理方面存在的漏洞。考虑到王女士文化水平不高、缺乏法律知识,检察机关依托“支持起诉+法律援助”协作机制,协调法律援助中心为其指派专业律师,全程指导诉讼流程。

办案检察官还发现,小宇因眼部损伤出现焦虑情绪,家庭也因长期的治疗支出陷入经济困境。为此,甘泉县检察院启动多元救助模式,一方面主动衔接社会帮扶资源,协调专业心理工作者为小宇开展心理疏导,有效缓解其心理创伤;另一方面积极开展司法救助,并协助家庭申请政府临时救助,为这个深陷困境的家庭送去“及时雨”。

在支持起诉环节,甘泉县检察院明确指出,小宇作为限制民事行为能力人,在校期间遭受人身损害,学校未尽到安全保障义务。依据相关法律规定,检察机关依法作出支持起诉决定,并出具支持起诉意见书。

2025年8月12日,法院一审判决学校承担全部赔偿责任,由其投保的校园机构责任险承保公司支付医疗费、护理费等,鉴定费由学校承担。

针对该案暴露的问题,检察机关与公安机关协同推进执法规范化建设,并结合同类案件特点发出社会治理检察建议,保障未成年人合法权益。公益诉讼检察部门聚焦校园安全隐患,向相关部门制发公益诉讼检察建议。如今,当地校园监控设备全面升级,安全巡查频次显著增加。

“支持起诉从来不是简单的案结事了,而是要推动破解民生难题、堵住治理漏洞。”甘泉县检察院相关负责人表示,将继续盯紧弱势群体维权需求,让司法保护的力度与温情融入基层治理的每一个细枝末节,真正解决群众的急难愁盼。