刚和朋友聊天谈到的事,打开手机就能收到精准推送

你的生活被手机“偷听”了吗?

专家表示,App过度索取权限存滥用风险,解决隐私泄漏问题须建立三方协作机制

“之前和同事聊天计划去海南过年,当时谁也没用手机搜索。但两个小时后,我的社交平台首页就出现了海南旅游的相关推送。”近日,来自北京的王婉女士向记者讲述了自己“聊天被偷听”的经历。不少人在使用手机等智能产品时,都有类似的感受。许多网友在社交平台反映,刚和朋友聊起某事,相关广告或内容推送很快就会出现在各类App中,“怀疑手机在‘偷听’,但又找不到证据”。

“真实情况更复杂。”中关村信息消费联盟理事长项立刚告诉记者,如今,数据采集早已超越简单的麦克风监听,而是通过位置信息、浏览记录、点赞评论、停留时长,甚至输入习惯等多维度进行。“比如,你在抖音看了几条露营视频,算法不仅会标记你的兴趣,还可能通过同一公司旗下的今日头条、西瓜视频等平台共享数据,实现跨平台广告推送。”

人工智能的加入让数据采集更迅速、更精准,生成式AI的出现,更是让数据挖掘能力跃升到新层级。“以前采集数据后分析成本高,现在AI让数据的利用率大幅提升。”项立刚举例说,关键词提取和语义分析技术可以“在零点几秒内完成语音分析”,快速从日常对话中挖掘商业价值。

在这一过程中,App收集个人信息、使用麦克风录音等权限十分普遍。为了规范数据采集,工信部发布的《App收集使用个人信息最小必要评估规范》明令禁止过度索权,但执行中仍有漏洞存在。

中国人民大学新闻学院教授卢家银表示,应用程序常常利用用户“一键授权”的被动操作,将非核心权限与使用功能捆绑。记者调查发现,一些社交软件存在异常权限请求,例如要求“始终访问摄像头”或“读取通信录”,而这些功能与其核心服务并无必要关联。

“这些权限被授予后,存在多重超出预期的滥用风险。”卢家银说,例如,通信录权限可以被用来提取好友信息,构建社交关系画像,甚至倒卖形成黑灰产数据链;麦克风权限虽极少被用来实时录音,但可能会采集环境音做场景分析;更关键的是多权限联动,会形成完整用户画像,不仅会带来大量的信息“精准推送”,让人产生被“偷听”的感觉,还可能引发骚扰电话、电信诈骗等安全问题。

谈及监管现状,项立刚表示,目前,监管相对滞后于商业创新,法规制定速度难以跟上商业创新。尤其是生成式AI等新技术催生的新型数据滥用问题,很大程度上依赖用户举报与事后追责。“这是一场长期的‘猫鼠游戏’。加之非法平台不断变换马甲逃避打击,给监管带来了更大的挑战。”项立刚说。

面对手机“监听”,普通用户该如何自处?专家给出4点操作建议:首先应进行精细化权限管理,在手机系统设置中关闭非必要App的麦克风、通信录、位置等权限,尽量保留“仅在使用时允许”;其次是在各App内部设置中,主动关闭“个性化广告”或“个性化推荐”选项,并在系统层面关闭跨应用跟踪功能;再次是保持授权警惕,注册登录时避免随意授权手机号与通讯录,可优先选用游客或匿名身份;最后是定期清理使用痕迹,包括删除搜索与浏览记录、重置广告标识符,并开启骚扰电话拦截功能。

项立刚强调,解决隐私泄漏问题不能单靠任何一方,必须建立三方协作机制:“企业要建立透明化数据使用规则,承担社会责任;政府需强化动态监管,推动个人信息保护法有效落地;用户则应提升数字素养,在便利与安全间寻找最优解。”

“我们既不能因噎废食放弃科技红利,也不能放任数据霸权。”项立刚表示,隐私保护的本质,是一场关于信任的重建。这场博弈没有绝对的赢家,只有不断平衡、再平衡。