正义网讯(记者王福兵)7月23日上午,安徽省检察院党组书记、检察长宋文娟在阜阳市就3起中央巡视组移交信访事项开展带案下访活动,面对面倾听信访人诉求,及时就地化解群众急难愁盼。

“你反映的公安机关有案不立问题,检察机关将依法受理、审查,请相信检察机关一定会公正办理。”“你所反映的案件疑点承办检察官将逐一细致、审慎、全面审查,当面向你阐明。”“作为刑事案件被害人,如果出现生活困难,可以申请司法救助,我们将尽力提供帮助。”……

接访中,宋文娟认真倾听群众反映的每一个问题,详细询问了解有关情况,与接访组成员、当地负责同志现场办公,研究解决办法,对群众诉求一一给予明确答复。她要求,所有信访事项都要专班专人负责,认真核查、及时办理,第一时间向群众反馈结果,确保接访不走过场,民忧得到纾解、民心得到温暖。

记者了解到,为深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,进一步推深做实深入贯彻中央八项规定精神学习教育,今年以来,安徽省检察机关认真落实最高人民检察院关于常态化开展领导干部接访下访和包案的工作部署,大力推进领导干部接访下访和包案工作。安徽省检察院领导带头接访全省重大、疑难、复杂信访事项,需要省级检察院协调化解的重复信访积案及“三跨三分离”信访事项,并带头到偏远地区下访,以“关键少数”示范带动全体检察人员坚持和发展新时代“枫桥经验”,用好“新时代六尺巷工作法”等有效方式,法治化实质性化解矛盾纠纷,积极回应群众关切,维护群众利益。上半年,全省三级检察院领导已接访下访582件,包案办理首次信访“三类案件”818件,初次信访事项一次性化解率全面提高。